Données personnelles

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Fanny Institut – 23 Grande Rue, 72190 Neuville-sur-Sarthe – SIRET : 504 270 018 00022
Email : fannyinstitut@orange.fr

2. Données collectées

Les informations collectées via le formulaire de contact sont : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone et contenu du message. Aucune donnée n’est collectée automatiquement à des fins commerciales lors de la navigation sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
• Assurer le suivi de la relation client
• Établir des devis ou informations sur nos prestations

4. Durée de conservation

Les données transmises via le formulaire sont conservées pendant une durée maximale d’1 an à compter de leur réception, sauf obligation légale contraire.

5. Transmission et accès aux données

Vos données ne sont transmises à aucun tiers et ne font l’objet d’aucune commercialisation. Elles sont accessibles uniquement par la responsable du site et ses collaborateurs dans le cadre strict de la gestion des demandes.

6. Hébergement des données

Les données saisies dans le formulaire sont transmises par e-mail à fannyinstitut@orange.fr et ne sont pas stockées sur le site internet.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre les moyens techniques nécessaires pour garantir la sécurité de vos données personnelles et éviter toute perte, altération ou accès non autorisé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition sur vos données personnelles. Pour exercer vos droits, adressez votre demande à fannyinstitut@orange.fr.

9. Réclamation

En cas de difficulté, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : Juin 2025